Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2025
Responsable du traitement
- Terra Clean – terraclean95@gmail.com
- Entreprise de rénovation et nettoyage, Île-de-France.
Données collectées
- Via le formulaire de devis : nom, prénom, email, téléphone, ville, type de projet, surface, budget.
- Via la prise de rendez-vous : nom, prénom, email, téléphone, date et heure souhaitées.
- Via le formulaire de contact : nom, email, message.
- Données de navigation anonymisées (Plausible Analytics, sans cookie de traçage).
Finalités du traitement
- Répondre aux demandes de devis et de rendez-vous.
- Envoyer des confirmations par email.
- Améliorer le site via des statistiques agrégées et anonymes.
Base légale
- Exécution d'un contrat (devis, rendez-vous) : article 6(1)(b) du RGPD.
- Intérêt légitime (amélioration du service) : article 6(1)(f) du RGPD.
- Consentement pour les cookies analytiques : article 6(1)(a) du RGPD.
Conservation des données
- Les données de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
- Les données peuvent être supprimées à tout moment sur demande.
Vos droits
- Droit d'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
- Droit d'opposition au traitement.
- Pour exercer ces droits : terraclean95@gmail.com – réponse sous 30 jours.
- Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr
Cookies
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- Aucun partage de données avec des tiers à des fins publicitaires.